AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung des Buchungsportals von Austria Chauffeur Service (Kärntner Straße 51, 1010 Wien, Austria) zur Vermittlung privater Chauffeurtransfers innerhalb Österreichs sowie für grenzüberschreitende Fahrten in die Nachbarländer.
2. Rolle von Austria Chauffeur Service
Austria Chauffeur Servicebetreibt ein Online-Buchungsportal und vermittelt Transferanfragen an unabhängige, eigenständig gewerberechtlich befugte Chauffeurunternehmen ("ausführender Transportpartner"). Der Beförderungsvertrag über die eigentliche Fahrt kommt direkt zwischen Ihnen und dem ausführenden Transportpartner zustande. Austria Chauffeur Service selbst führt keine Beförderungsleistungen durch und ist nicht Vertragspartner des Beförderungsvertrags, sondern vermittelt diesen sorgfältig ausgewählten, lizenzierten Partnern.
3. Buchung & Vertragsabschluss
Eine Buchungsanfrage über das Formular auf dieser Website stellt ein unverbindliches Angebot des Kunden dar. Mit unserer schriftlichen Bestätigung von Verfügbarkeit und Festpreis per E-Mail bestätigen wir die erfolgreiche Vermittlung an einen Transportpartner; der Beförderungsvertrag selbst kommt gemäß Punkt 2 mit diesem Partner zustande. Für die Anfrage ist keine Zahlung erforderlich.
4. Preise & Zahlung
Der Preis für die Fahrt wird Ihnen vor Fahrtantritt schriftlich als Festpreis bestätigt — es erfolgt keine Abrechnung nach Taxameter, und es fallen keine unangekündigten Grenz- oder Mautzuschläge an, sofern bei der Buchung keine abweichenden Umstände (z. B. geänderte Route, zusätzliche Stopps) vereinbart wurden. Die Zahlung erfolgt, sofern bei der Bestätigung nicht anders angegeben, direkt an den ausführenden Transportpartner.
5. Stornierung
Stornierungen bis mindestens 24 Stunden vor dem geplanten Abholzeitpunkt sind kostenlos. Bei Stornierung innerhalb von 24 Stunden vor Abholung kann je nach Strecke und reserviertem Fahrzeug eine Stornogebühr anfallen, die vor Fahrtantritt mitgeteilt wird.
6. Flugverfolgung & Wartezeit
Bei Flughafentransfers verfolgen wir bei rechtzeitiger Bekanntgabe der Flugnummer den Flugstatus und leiten Verspätungen an den Transportpartner weiter, damit die Abholzeit entsprechend angepasst wird, ohne Zusatzkosten für angemessene, flugbedingte Wartezeiten.
7. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte und vollständige Angaben zu Abhol- und Zielort, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Gepäck zu machen. Für Verzögerungen oder Mehrkosten aufgrund unrichtiger Angaben übernehmen wir keine Haftung.
8. Haftung
Austria Chauffeur Service haftet für die sorgfältige Auswahl und Vermittlung des Transportpartners sowie für Schäden aus eigenem Verschulden nach den gesetzlichen Bestimmungen. Für die eigentliche Durchführung der Fahrt — insbesondere Pünktlichkeit, Fahrverhalten und Sicherheit während der Beförderung — haftet der ausführende Transportpartner als Vertragspartner des Beförderungsvertrags. Für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit haften wir uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen; für leichte Fahrlässigkeit sowie für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Verkehrsbehinderungen oder behördlicher Anordnungen wird unsere Haftung, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Streitigkeiten mit Unternehmern ist das sachlich zuständige Gericht in Wien, soweit zwingende gesetzliche Verbraucherschutzbestimmungen nicht entgegenstehen.
10. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an booking@austriachauffeurservice.com.